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  • 前期準備工作
  • 註冊WhatsApp API帳號
  • 設置渠道名稱
  • 發送WhatsApp訊息
  1. 常見問題

如何綁定WhatsApp Business API?

Previous管理收件箱NextWhatsApp Business API 是如何收費的?

前期準備工作

綁定渠道前,需要準備以下信息:

  • 品牌顯示名稱

  • 貴公司的法定公司名稱

  • 貴公司的官方地址

  • Facebook個人帳戶(使用該帳戶來配置WhatsApp商業賬號)

  • 未註冊過WhatsApp的手機號碼(用來接收驗證碼)

當前期準備工作完成後,在[渠道管理頁面-WhatsApp]中點擊“註冊帳號”或“註冊手機號碼”,跳轉至引導註冊頁面

註冊WhatsApp API帳號

轉至引導註冊頁面後,點擊“login with facebook”,打開登錄facebook帳號彈窗

點擊“以xxx的身分繼續“,登錄facebook帳號

選擇您的Meta商業賬號, 並繼續

選擇其他, 網站為非必填, 或者填寫自己的網站

入您從未註冊過WhatsApp的手機號碼, 選擇驗證方式並繼續

輸入驗證碼,完成驗證

設置渠道名稱

驗證完成後,返回EC CRM系統填寫渠道名稱,並完成設置操作

發送WhatsApp訊息

發送訊息前,需要先為渠道設置對應的客服人員,詳情請前往以下教程

如何發送WhatsApp訊息?