如何发送WhatsApp讯息？

第一步：绑定WhatsApp Business API

详情请查看教程：如何綁定WhatsApp Business API?

第二步：添加客服

在[企业管理-客服管理页面]，点击“添加客服”

从部门中选择对应的用户后，点击“确定”，添加该用户为客服人员

添加客服后，点击“编辑”，打开客服管理设置

打开客服管理设置后，点击“新增渠道”，为客服人员选择并添加可管理的渠道

添加可管理的渠道后，点击“确认”，保存客服管理设置

完成设置操作后，客服即可收发该渠道的讯息

第三步：发送WhatsApp讯息

完成客服设置后，即可在[收件箱-客服工作台页面]收到客户的讯息，并且向客户发送文字、图片、视频、文件、录音等讯息类型

此外，系统亦支持发送模板讯息，使员工能够主动触达客户